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Libro de Reclamaciones

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Domingo, 16 de Enero de 2022
1. Identificación del consumidor reclamante
En caso de menores de edad deberá registrar los datos del padre, madre o apoderado
2. Identificación del producto o servicio contratado
3. Detalle del pedido del consumidor

Los campos marcados de color rojo son obligatorios. El no llenado dará lugar a la no aceptación del Reclamo o Queja por parte del Proveedor.

En caso Usted no coloque una dirección de correo electrónico nuestra empresa no podrá, de conformidad con el artículo 4 B del Reglamento del Libro de Reclamaciones, enviarle por dicha vía una copia de la presente hoja de reclamación virtual; sin embargo, la no colocación de una dirección de correo electrónico no impedirá que Usted pueda concluir satisfactoriamente el proceso de ingreso de su reclamo o queja, siempre que Usted consigne los datos mínimos exigidos por la legislación vigente.

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